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海外携帯レンタルサービス
サービスの流れ

ご質問内容をお選びください。

1. (株)デジテル海外専用携帯電話についての基本的なご質問

Q どこの国で使えますか?

Q 何故料金が安く出来るのですか?

Q 携帯電話1台で複数の国(地域)で利用出来ますか?

Q 香港専用・台湾専用・韓国専用とは、どの様な意味ですか?

2. ご予約・お申込について

Q 申込はどのようにすれば良いですか?

Q 何日前まで申込を受け付けしていますか?

Q 空港で申込は出来ますか?

Q レンタル期間とはいつからいつまでですか?

Q 携帯電話の機種は選択出来ますか?

Q レンタル携帯だと衛生面が心配なのですが?

Q 事前にレンタルする電話番号は分かりますか?

Q 補償サービスとはどのようなサービスですか?

Q キャンセルの場合はどのようにすれば良いですか?

3. 料金・お支払いについて

Q 料金体系はどのようになっていますか?

Q 支払い方法について銀行振り込みとしたいのですが?

Q 支払い時期はいつになりますか?

Q 通話明細は発行出来ますか?

Q 領収書は発行出来ますか?

Q 20日間の利用予定ですが、長期利用プランの場合はどのような契約になりますか?

4. お受け渡しについて

Q 空港(成田・関空)の受取カウンターはどこにありますか?

Q 宅配受取の場合、時間指定は出来ますか?

Q 受け取り後電源を入れましたが、発着信が出来ないのですが?

Q 現地で電話が利用出来ない場合はどうすれば良いですか?

Q メール機能は利用可能ですか?

Q データ通信は可能ですか?

Q 留守番電話機能は利用可能ですか?

Q 延長して利用したい場合はどのようにすれば良いですか?

Q 携帯電話を紛失・盗難してしまいました。どのすれば良いですか?

5. 帰国語のご返却について

Q 返却方法はどのようにすれば良いですか?

Q 空港で返却する予定でしたが、返却を忘れてしまいました。どうすれば良いですか?